客戶服務
公司及時、快速、主動的服務，讓客戶更輕松，讓客戶沒有后顧之憂，客戶花更少的錢
服務標準化
在維修服務、咨詢服務、培訓服務、在線服務及遠程服務全過程中，形成標準化的作業(yè)流程，標準化的投訴制度，標準化的數(shù)據(jù)庫管理等。
服務體系化
建立和完善了服務體系、及公司技術(shù)部、客服中心與用戶之間的服務關(guān)系，完善的技術(shù)服務體系，讓客戶在短的時間內(nèi)感受到貼切的服務。
服務多樣化
在售前、售中、售后，倡導基于用戶滿意度99.99%的個性化關(guān)懷；滿足用戶標準化服務以外的個性化使用需要。
服務主動化
定期回訪制度，針對客戶問題比對歷史案例，提出解決方案，并保證服務在短時間內(nèi)到位。
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